常见问题
信用报告
Q1：什么是信用视界企业信用报告？
A1：企业信用报告是信用视界根据采集的信用信息，经验证、整理、分析后形成的客观反映被征信企业信用状况的信息集合报告，为使用人判断被征信企业的信用状况提供参考。
Q2：信用报告有什么作用？可以应用在哪些领域？
A2：信用报告多维度收集目标企业信息，做出相应的财务分析、经营状况分析、前景分析等，并对目标企业进行信用评级，判断目标企业应收和应付的交易风险，保障交易活动的安全性及货款回收的及时性。它适用于对一般商业合作伙伴进行即时或定期信用审核和信用评估。
Q3：信用报告有哪些类型？分别包含哪些信息？
A3：标准信用报告：报告内容涵盖企业基本信息、注册信息、股权结构、企业关联信息、知识产权、财务信息、司法信息、网站招聘、商标专利、动产抵押、经营异常、抽查检查等信息。
信用决策报告：报告内容涵盖企业基本信息、注册信息、股权结构、企业关联信息、知识产权、财务信息、司法信息、网站招聘、商标专利、动产抵押、经营异常、抽查检查等信息。与标准信用报告覆盖内容基本相同，但价格更低，交付时间提升一半。
财务报告：企业的财务信息，包含资产、负债和利润表。
司法报告：企业的司法信息，包含法院公告、裁判文书、被执行人、失信被执行人信息。
Q4：查询的流程是怎样的？
A4：信用视界目前支持使用企业名、高管名查询您要查询的企业，后续我们会增加更多搜索维度，以帮助您快速找到目标企业。您还可参照“用户使用指南”查询。
Q5：信用报告的费用是多少？
A5：信用视界的报告产品包含标准信用报告、信用决策报告、财务报告、司法报告，每种报告所呈现的企业信息不同，相应价格也不同。具体问题可咨询官方客服电话：400-800-7975，也可将问题反馈至信用视界邮箱：service@gladtrust.com。
Q6：信用视界的数据来源是哪里？可以确保真实准确吗？
A6：信用视界受央行监管并授予征信牌照，数据来自于官方的数据接口，作为征信公司，我们保证信息来源的可靠性，所有信息都有清晰的来源可以追溯，如：年报信息来自工商渠道。
信用视界专注企业征信10余年，对企业数据敏感度高，数据的采样、清洗、分析等过程严谨，保障企业数据的客观真实及重复数据的合理去重，从而提供准确的企业数据信息。
Q7：我为什么查不到我想搜寻的企业？
A7：如果您查询的是公司名称，请在搜索范围内选择“公司名称”这一项，就可以精确筛选出目标企业。若仍旧查询不到，您可以重新确认一下查询的企业名称是否存在问题，或者减少关键词模糊搜索。
Q8：我要查询某地区的某行业资料，应该如何查询？
A8：信用视界目前支持搜索地区行业资料。输入行业关键词，选择地区，会相应匹配出名称含关键词的一系列公司资料。
Q9：我可以查询企业相关人员的个人信息吗？如房产、车产、存款等情况？
A9：个人隐私信息不在企业征信的范畴。我们可以从企业征信的角度给您一些参考建议，如企业经营状况、财务信息、诉讼记录、上下游评价等。
Q10：我为何查不到某些企业的财务报告？
A10：《企业信息公示暂行条例》第九条规定：企业年报的财务数据由企业选择是否向社会公示。因此，企业的财务数据由企业选择是否公示，如果企业选择不公示，在基本信息中是无法查询的。但信用视界的信用报告中会包含财务数据，比如：标准信用报告、信用决策报告、企业财务报告。
Q11：信用视界提供的企业信息是最新的吗？
A11：信用视界可以提供实时的企业信息查询，我们的数据每时每刻都在更新，但是数据的同时更新，会造成数据源接口的不稳定，为保证稳定性，您需要最新数据，可采取手动更新的稳妥方式。在每家企业信息的右边栏，会有点击更新这一项。当前，自动更新的原则是优先更新活跃的企业。
海外报告
Q1：什么是信用视界海外企业信用报告？
A1：信用视界海外企业信用报告是针对海外企业的注册情况、组织结构、经营业绩、管理水平、财务状况、行业声誉以及历史信用等情况展开调研后生成的专业信用报告。信息均来源于政府机构、知名国际信用联盟及国外征信机构等，真实权威。
Q2：信用报告对外贸出口有什么作用？
A2：对于外贸出口而言，每一笔交易都伴有或多或少的风险。不论您的付款方式是TT，亦或是信用证，都可能在某个环节上出现问题而导致血本无归。我们所提供的信用报告就是帮助您在合作前对海外买家背景进行详细的了解和分析，规避贸易风险，防患于未然。同时，对客户全面的了解，也可以帮助采取针对性措施跟进买家和推进成交，达到事半功倍的效果。信用报告还为您长期的客户管理提供有力依据。
您可以使用信用报告对海外买家背景进行调查，从而筛选客户、制定跟进对策；
您可以使用信用报告增加谈判筹码、规避危险付款方式，更快达成协议；
您可以使用信用报告随时掌控买家动态，并了解竞争对手情况……
您可以使用信用报告对海外买家背景进行调查，从而筛选客户、制定跟进对策；
您可以使用信用报告增加谈判筹码、规避危险付款方式，更快达成协议；
您可以使用信用报告随时掌控买家动态，并了解竞争对手情况……
Q3：你们的数据从哪里来？
A3：信用视界拥有10余年信用管理与海外企业资信调查经验，持续不断的优化国际合作网络，通过与国外政府机构、征信公司以及世界知名信用组织和联盟（如：商账联盟）建立长期的合作关系，合作伙伴遍布全球各地，每一份海外企业信用报告均是由目标公司所在地的信用采集机构提供，保证了报告中信息的真实性、完整性和及时性。
Q4：信用报告中包含国外买家的哪些信息呢？
A4：信用报告中包含国外买家以下几方面信息，
基本情况及背景：基本信息、注册信息、股东信息、董监事会信息、历史沿革、附属机构及关联企业、重要说明
经营及行业状况：主营业务、组织结构、管理人员、管理人员参与其他企业信息、员工情况、商标专利、销售信息、采购信息、财务报表、财务分析、行业状况
信用记录及评价：银行信息、信用记录、诉讼记录、公共信息、综合分析、信用评级及建议信用额度
（报告内容根据查询买家所在国别不同会有区别，具体内容请以实际报告为准。）
Q5：可否调查到个人信息 ，如房产、车产、存款等情况？
A5：这些信息属于个人隐私，根据大多数国家的法律法规来看，通常是不可以的。其实您的目的也是避免风险，我们建议您可以从以下方面的信用考察，如企业的经营状况、财务状况、诉讼记录、上下游评价等，这些信息在企业信用报告里面都有。
Q6：查询的流程是怎样的？
A6：信用视界目前支持使用企业英文名称和注册号查询您要查询的企业，后续我们会增加更多搜索维度，以帮助您快速找到目标企业。您还可参照“用户使用指南”查询。
Q7：可以查询哪些国家？
A7：信用视界逐渐建立一个完整的全球企业数据库，可对全球216个国家和地区的任一企业进行资信调查。现已有11个国家（美国、英国、德国、法国、意大利、爱尔兰、卢森堡、比利时、瑞典、挪威、荷兰）提供即时海外信用报告，10秒内可以获得报告。
Q8：海外信用报告费用是多少？
A8：11个国家的即时海外信用报告，599元。他国家的标准海外信用报告，价格以下单时的实际价格为准。
Q9：我要查询的企业不在信用视界已经上线的11个国家里面怎么办？
A9：暂时未上线的其它国家的海外信用报告，信用视界团队将为您提供专业海外企业资信调查服务并生成企业信用报告。
具体使用办法：输入您需要查询企业的所在国家并点击“获取报告”--手动填写目标企业名称并根据要求提交订单--支付。
具体使用办法：输入您需要查询企业的所在国家并点击“获取报告”--手动填写目标企业名称并根据要求提交订单--支付。
Q10：海外信用报告使用什么语言？
A10：为方便您的使用，我们统一将报告内容转成英文。
Q11：能把英文的海外信用报告翻译成中文么？
A11：可以。翻译费：RMB200 /份。
Q12：为什么查不到我要找的公司？是美国的公司，你们线上不是确认有这个国家么？
A12：首先建议您：重新检查输入名称是否准确，尝试调整关键字范围，如果是企业全称需精确到标点符号和空格，同时核对搜索列表中客户的地址，找到最相符的。另外，由于美国没有统一的收录企业注册信息的机构，因此会有无法通过在线渠道获取足够信息，从而导致系统中查询不到某家公司的情况。
如果在优化条件进行搜索后仍不能找到该公司，建议您委托离线报告，我们将进一步尝试核实该企业是否存在并完成报告。
Q13：对客户是否有保密措施？
A13：我们保证对调查的全过程保密，同时对您所提供的信息和您的身份绝对保密。
